Strona główna

Opis stanowiska

Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za:

• Bieżącą obsługę Recepcji Hotelu
• Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych oraz obsługę rezerwacji spływających drogą elektroniczną
• Profesjonalną obsługę gości Hotelu: meldowanie i wymeldowywanie, wprowadzanie danych gości do systemu hotelowego, rozliczanie pobytów
• Udzielanie informacji na temat bieżącej oferty oraz świadczonych przez Hotel usług
• Analizę zapytań, przygotowywanie ofert pobytu
• Współpracę z innymi działami Hotelu
• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy

Wymagania

• Doświadczenia w pracy na recepcji w obiekcie kategoryzowanym
• Gotowości do pracy w systemie zmianowym – zmiany dzienne oraz nocne
• Wysokiej kultury osobistej
• Nastawienia na potrzeby gości
• Zaangażowania w wykonywaną pracę
• Dobrej komunikacji
• Znajomości języka angielskiego na poziomie minimum komunikatywnym

Oferujemy

• Pracę w profesjonalnym zespole
• Umowę o pracę w wiarygodnej i dynamicznie rozwijającej się firmie
• Pracę w przyjaznej atmosferze, w dynamicznym, otwartym zespole
• Możliwość podjęcia stałej współpracy na dłuższy okres czasu